1. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou závazné. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a souhlasí s nimi.

2. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři.

3. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho převzetím a zaplacením kupní ceny. Místem dodání je adresa uvedená kupujícím při objednávce.

4. Vyplněním registračního formuláře či odesláním objednávky dává kupující souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely vyřízení objednávky a komunikace se zákazníkem. Prodávající se zavazuje, že údaje budou důvěrné a nepředávány třetím stranám, pokud to zákonem není vyžadováno.

5. Objednávku lze zrušit e-mailem do 24 hodin od odeslání bez udání důvodu.

2. Platební a dodací podmínky

1. Zboží je zasíláno nejpozději do 3 pracovních dnů od objednávky prostřednictvím PPL.

2. Přijetí objednávky a odeslání zásilky je potvrzeno e-mailem.

3. Zboží je možné také osobně vyzvednout po předchozí domluvě na adrese: BECOME s.r.o., Jirkovská 231, 431 59 Vysoká Pec.

4. Ceník dopravy je uveden v sekci „Cena dopravy“ na webu.

3. Ochrana osobních údajů

1. BECOME s.r.o. zpracovává osobní údaje zejména pro:

   • plnění smlouvy a objednávek,

   • marketing a zasílání informací o produktech (pokud k tomu dá zákazník souhlas),

   • účetní a právní agendu.

2. Právní základy zpracování osobních údajů podle čl. 6 GDPR:

   • souhlas subjektu údajů,

   • nezbytnost pro plnění smlouvy,

   • splnění zákonné povinnosti,

   • oprávněný zájem správce.

3. Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám, pokud to zákon nevyžaduje.

4. Údaje nejsou využívány pro automatizované rozhodování.

5. Kupující má právo na:

   • přístup k osobním údajům,

   • opravu nepřesných údajů,

   • vymazání nebo omezení zpracování,

   • podání stížnosti u dozorového orgánu.

6. Práva lze uplatnit písemně na e-mail: shop@101riders.com

4. Záruka a reklamace

1. Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců při nákupu na IČ a 24 měsíců pro spotřebitele. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

2. Reklamace se podávají doporučeně na adresu: BECOME s.r.o., Jirkovská 231, 431 59 Vysoká Pec. Zásilky zaslané dobírkou nebudou přijaty.

3. Reklamace budou vyřízeny do 30 dnů ode dne jejich doručení. V případě kladného vyřízení bude zboží opraveno, vyměněno nebo bude vrácena jeho cena.

5. Vrácení zboží do 14 dnů

1. Kupující má právo vrátit zakoupené zboží do 14 dnů bez udání důvodu.

2. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a kompletní, se všemi etiketami.

3. Zboží zasílejte na adresu BECOME s.r.o., Jirkovská 231, 431 59 Vysoká Pec, včetně dokladu o koupi. Náklady na vrácení hradí kupující.

4. Po splnění podmínek bude vrácena cena zboží na bankovní účet kupujícího do 14 dnů od obdržení zásilky.

6. Výměna zboží

1. Možnost výměny zboží do 14 dnů od obdržení, např. při nesprávné velikosti.

2. Zboží musí být nepoužité, kompletní a zaslané s dokladem o koupi.

3. Výměna za jiný model nebo velikost je možná, případný cenový rozdíl bude vyřešen individuálně.

7. Závěrečná ustanovení

1. Kupující má možnost využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

• Prodávající si vyhrazuje právo měnit obchodní podmínky podle změny právních předpisů nebo obchodní politiky. Aktuální verze bude vždy dostupná na webu.

• Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dne 1.1.2026.