Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:

Prodávající:
BECOME s.r.o.
IČ: 01916564
DIČ: CZ01916564
Sídlo: Jirkovská 231, 431 59 Vysoká Pec
E-mail: shop@101riders.com

(dále jen „prodávající“)

a

Kupujícím (zákazníkem internetového obchodu)

Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména:

  • zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
  • zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele

2. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Objednávka v e-shopu je návrhem na uzavření kupní smlouvy
  • Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím
  • Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje

Potvrzení objednávky zasíláme e-mailem.

Objednávku lze zrušit před jejím odesláním e-mailem nebo telefonicky.

3. Cena a platební podmínky

  • Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH
  • Způsoby platby jsou uvedeny na webu e-shopu
  • Kupující hradí cenu zboží včetně dopravy

4. Dodací podmínky

  • Zboží odesíláme zpravidla do 3 pracovních dnů
  • Doručení probíhá prostřednictvím dopravce PPL
  • Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat

Možné je i osobní vyzvednutí po domluvě.

5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Podmínky:

  • zboží musí být nepoužité
  • nepoškozené
  • kompletní včetně visaček

Náklady na vrácení hradí kupující.

Vrácení peněz proběhne do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po doručení vráceného zboží.

6. Výměna zboží

Výměna je možná do 14 dnů od převzetí zboží.

Zboží musí být nepoužité a kompletní.

Doporučujeme:

  • vytvořit novou objednávku
  • původní zboží vrátit

7. Reklamace

Kupující má právo uplatnit reklamaci při vadě zboží do 24 měsíců od převzetí.

Reklamaci lze řešit:

  • opravou
  • výměnou
  • slevou
  • vrácením peněz

Reklamace zasílejte na adresu:

BECOME s.r.o.
Jirkovská 231
431 59 Vysoká Pec

Dobírky se nepřijímají.

Vyřízení reklamace probíhá do 30 dnů.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

  • vyřízení objednávky
  • komunikace se zákazníkem
  • plnění zákonných povinností
  • marketingu (pouze se souhlasem)

Údaje mohou být předány dopravcům a platebním bránám.

Kupující má právo:

  • na přístup k údajům
  • na opravu
  • na výmaz
  • na omezení zpracování
  • podat stížnost u ÚOOÚ

Kontakt: shop@101riders.com

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu.

Česká obchodní inspekce: https://www.coi.cz
EU platforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Závěrečná ustanovení

  • Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit
  • Platná verze je vždy zveřejněna na webu
  • Tyto podmínky jsou platné od 1. 1. 2026
Odeslat článek známému   Vytisknout